1. 처리자
똑똑플러스 홈서비스를 운영하는 사업자는 큐루터입니다. 사업자등록번호는 292-18-01258입니다. 고객에게 보이는 서비스명은 똑똑플러스이고, 개인정보 처리자의 상호는 큐루터입니다.
전화·이메일은 아직 공개하지 않습니다. 개인정보 처리에 관한 문의는 상담 접수로 남겨 주시면 확인한 뒤 안내합니다.
2. 수집 항목·목적
수집 목적은 상담 안내, 방문 일정 확인, 로그인 시 계정 식별입니다. 접수 경로마다 받는 항목은 아래와 같습니다.
- 빠른 상담 접수 — 이름, 연락처, 희망 서비스. 해당 서비스가 평수 기준이면 평수. 상담 안내에 씁니다.
- 상담 접수 — 이름, 연락처, 주소, 요청사항, 희망 서비스. 해당 서비스가 평수 기준이면 평수. 상담 안내와 방문 일정 확인에 씁니다.
- 방문 요청 — 이름, 연락처, 주소, 요청사항, 방문 희망 일정(날짜·시간대), 담은 서비스 항목. 해당하면 평수·거주 여부 등 현장 정보. 방문 일정 확인과 상담 안내에 씁니다.
- 로그인·가입 — 이메일. 카카오 또는 Google로 로그인하는 경우 해당 서비스가 제공하는 계정 식별 정보. 계정 식별에 씁니다.
3. 보유·파기
수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 관련 법령이 보관 기간을 정한 기록은 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것이 원칙입니다. 법령에 따른 경우, 그리고 방문 일정이 잡힌 뒤 그 건을 맡은 현장 기사(내부 또는 협력)에게 방문에 필요한 이름·연락처·주소·요청사항을 안내하는 경우는 예외입니다. 배정되지 않은 기사에게는 넘기지 않습니다.
5. 처리위탁
사이트 호스팅과 데이터베이스 등 클라우드 인프라 운영을 위탁합니다. 호스팅은 Vercel, 데이터베이스와 인증은 Supabase입니다. 위탁 범위는 인프라 운영에 한정합니다.
6. 정보주체 권리
자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 지금은 공개 연락처가 없어 상담 접수에 ‘개인정보 권리 행사’라고 적어 주시면 됩니다. 그 요청은 방문 상담 접수와 따로 처리하며, 권리 행사를 위해 마케팅 상담에 동의할 필요는 없습니다.
7. 쿠키
로그인 세션을 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용 행태를 분석하는 쿠키는 사용하지 않습니다.